Headline News

header-int

Sekda Ir. Erizon, MT, Tegaskan, Aparat Pessel harus menjadi Birokrasi Yang Melayani Masyarakat

Kamis, 16 Mei 2019, 13:54:42 WIB - 88 | Ressi Amra
Sekda Ir. Erizon, MT, Tegaskan,  Aparat Pessel harus menjadi Birokrasi Yang Melayani Masyarakat

Painan-- Sekretaris Daerah Kabupaten Pesisir Selatan, Ir. Erizon, MT, menegaskan aparatur sipil negara dan pejabat dilingkup Pemerintah Daerah Kabupaten Pesisir Selatan, harus merubah paradigma menjadi birokrasi yang melayani masyarakat.

"Birokrasi harus benar-benar menjadi birokrasi yang melayani masyarakat," kata Sekda Ir. Erizon, MT saat memimpin rapat koordinasi (Rakor) optimalisasi pelayanan perizinan terintegrasi di ruang rapat Sekda, Kamis (16/5).

Rakor optimalisasi pelayanan perizinan terintegrasi dihadiri oleh sejumlah kepala dinas dan kepala bagian (Kabag) di lingkup Setda Pessel.

Dalam melayani masyarakat, kata Erizon, aparat harus mampu memberikan kepuasan maksimal kepada masyarakat. Kepuasan masyarakat diantaranya bisa dilihat dari ekspresi wajahnya, seperti senyum.

" Aparat dalam melayani harus mampu membuat masyarakat tersenyum senang karena merasa puas dengan pelayanan yang diberikan,"tutur Erizon.

Dikatakan, jika masyarakat mendapatkan pelayanan buruk atau tidak memuaskan, mereka dapat mempertanyakan atau komplain kepada yang bersangkutan atau pimpinannya.

" Tidak ada pilihan birokrasi harus mengubah mindset dari dilayani menkadi birokrasi yang melayani," tegasnya.

Peningkatan kualitas pelayanan masyarakat menjadi fokus pemerintah seperti penerbitan perizinan, administarasi Kependudukan dan pelayanan publik.

Hal ini sangat penting, lanjutnya, karena kualitas pelayanan bagian dari citra pemerintah. 

Selain itu, pelayanan perizinan berkaitan dengan kesempatan kerja dan pertumbuhan ekonomi masyarakat.

"Jika perizinan baik maka semuanya sektor  akan menjadi lebih," tambahnya.*

Pemerintah Kabupaten Pesisir Selatan Portal Resmi Setda Kabupaten Pesisir Selatan merupakan media Informasi dan Database Dokumentasi Bagian Humas dan Protokoler Setda Kabupaten Pesisir Selatan.
© 2019 Sekretariat Daerah. Follow Me : Facebook Youtube